Il nostro impegno
SFA è un gruppo industriale con una presenza mondiale, il cui scopo primario è semplice: progettare e produrre soluzioni domestiche e professionali ovunque l’acqua scorra.
La nostra ambizione è continuare a CRESCERE INSIEME a tutti i nostri partner e stakeholder (tutti coloro che partecipano alla vita economica, coloro che osservano l’azienda e coloro che questa influenza più o meno direttamente), in un comune approccio di sviluppo e progresso permanente.
L’Impegno al Rispetto guida le nostre relazioni con tutti gli stakeholder e deve essere una parte permanente delle nostre attività e relazioni aziendali. Il riconoscimento della differenza individuale deve essere preso in considerazione e andare oltre il minimo rispetto di leggi e regolamenti.
Il rispetto è fondamentale per l’interazione umana, non solo all’interno di SFA e nei confronti dei nostri clienti, ma anche nei nostri ambienti sociali e aziendali.
Rispettiamo le persone e il loro diritto alla privacy.
- a non attuare discriminazione per nessun motivo nei rapporti di lavoro ed in particolare:
- non discriminare le persone per motivi di sesso o età, origine razziale, sociale, culturale o nazionale, attività sindacale, preferenza sessuale, disabilità, opinione politica o religione;
- a reclutare nuovi assunti e promuovere i dipendenti sulla base di criteri esclusivamente professionali, secondo le loro specifiche qualità e trattarli con dignità, senza favoritismi e nel rispetto della loro vita privata
L’Impegno per l’Integrità ci porta a osservare rigorosamente il nostro dovere di onestà nei nostri rapporti professionali. Richiede a tutti noi, e alla Direzione in particolare, di dare l’esempio individualmente nello svolgimento dei nostri doveri nei confronti dei nostri clienti, dei nostri colleghi e di tutti gli altri stakeholder.
L’Impegno per la Qualità consiste nel fornire ai nostri clienti un servizio di qualità. La qualità si applica a ogni settore di attività e tutti giocano un ruolo e contribuiscono al raggiungimento di questo obiettivo. La nostra ambizione è essere riconosciuti e sostenuti da tutti i nostri stakeholder, crescendo insieme.
Lo Spirito di Squadra che ci ispira include solidarietà e cooperazione. Significa che possiamo combinare le migliori competenze a vantaggio dei nostri clienti e stakeholder e insieme superare le sfide che ci troviamo ad affrontare ora e in futuro.
I nostri principi di azione e condotta sono in linea con i principi fondamentali, come quelli della Dichiarazione universale dei diritti umani, la Legge sulla schiavitù moderna e quelli stabiliti dall’Organizzazione internazionale del lavoro (in particolare quelli riguardanti il divieto del lavoro minorile e forzato).
SFA si impegna
– a mettere in atto le misure necessarie per evitare qualsiasi situazione di molestia;
– ad assicurare che le azioni dei propri dipendenti siano conformi alla legge, rispettino le regole di riservatezza e non presentino alcun rischio di corruzione, conflitto di interessi o abuso dei beni aziendali;
– a fornire ai propri dipendenti le condizioni necessarie per garantire la loro salute e sicurezza sul lavoro e promuove la relativa formazione preventiva;
– a promuovere la crescita professionale dei propri dipendenti assicurando che i loro compiti siano arricchiti, che venga data loro la possibilità di migliorare le proprie competenze attraverso un’adeguata formazione, che la loro carriera si evolva e che siano coinvolti nella vita dell’azienda;
– a ottemperare a leggi e regolamenti in materia di protezione dei dati personali dei dipendenti.
La fiducia riposta dai clienti di SFA nella sua attività e nei suoi prodotti è uno dei principali interessi dell’azienda.
La fiducia dei clienti viene acquisita e mantenuta, in particolare, attraverso il rigoroso rispetto dei loro diritti, la salvaguardia dei loro interessi e la costante preoccupazione di assumere solo quegli impegni che possono essere sostenuti e rispettati.
– SFA tiene conto delle esigenze dei consumatori fornendo loro soluzioni di comfort sanitario che soddisfino le loro esigenze immediate e future.
– SFA fornisce ai propri clienti le informazioni tecniche di cui hanno bisogno per sviluppare la loro attività, in particolare per quanto riguarda le prestazioni oggettive dei prodotti.
– SFA rispetta le proprie regole commerciali del gioco nel rapporto che intrattiene con i propri fornitori e clienti e si astiene da qualsiasi pratica che possa falsare il gioco naturale della libera concorrenza. In particolare, rifiuta ogni favoritismo od ogni rischio di corruzione.
– SFA offre ai clienti azioni di promozione commerciale per supportare il loro sviluppo, tenendo conto dei vincoli legali specifici di ogni paese.
SFA considera i propri Fornitori parte integrante del processo di generazione del valore dell’azienda, lavorando in partnership con gli stessi a lungo termine. La selezione dei Fornitori non si basa solo sulla convenienza, ma pone anche particolare attenzione alla qualità del servizio e al rispetto di criteri di valutazione, volti a promuovere la responsabilità sociale e ambientale lungo tutta la filiera. In questo contesto, SFA si impegna a sensibilizzare i fornitori per garantire che rispettino pienamente i diritti delle persone con cui lavorano, gestiscano le loro aziende in modo trasparente e sostenibile e cerchino di ridurre l’impatto ambientale della loro attività.
SFA seleziona i propri fornitori sulla base di:
– prestazioni e competitività dei loro prodotti
– qualità dei loro servizi e capacità di garantirne la sostenibilità
– livello di esclusività richiesto in base alla natura strategica del prodotto o servizio.
SFA garantisce trasparenza, imparzialità e correttezza di trattamento nelle consultazioni e nell’aggiudicazione dei propri contratti; basa la propria selezione su una valutazione oggettiva dei fornitori, dei prezzi e della capacità di fornire la qualità dei prodotti acquistati.
Le società controllate da SFA implementano procedure di selezione e valutazione appropriate per i loro fornitori e subappaltatori che soddisfano questi requisiti.
SFA sviluppa rapporti di partnership con i suoi fornitori che includono clausole di riservatezza o anche di non concorrenza, consentendo a ciascuna parte di proteggere i propri interessi.
I dipartimenti SFA interessati all’acquisto di prodotti e servizi stabiliranno:
– Bandi di gara
– Termini e condizioni di benchmark
– Offerta competitiva sistematica per trovare il miglior fornitore globale con diverse quotazioni
– Regole per la rinegoziazione dei contratti
SFA considera l’acqua un patrimonio mondiale essenziale e quindi limita il suo consumo nei suoi prodotti e anche i suoi effetti sull’ambiente nel proprio stabilimento
– SFA ha un approccio attivo e volontario alla salvaguardia dell’ambiente.
– Nei siti produttivi, SFA assicura rapporti con i residenti locali per garantire la salvaguardia degli interessi reciproci.
– SFA garantisce il rispetto scrupoloso di normative, ambienti e culture dei paesi in cui opera.
SFA sostiene una concorrenza leale ed eviterà critiche pubbliche o privatate nei confronti dei concorrenti o a ottenere illegalmente informazioni di business intelligence
– Le Direzioni di SFA prestano particolare attenzione a garantire che le regole della concorrenza siano rigorosamente osservate in ogni Paese in conformità con le proprie normative.
– Se necessario, queste possono intrattenere rapporti con la concorrenza nel rigoroso rispetto delle normative antitrust.
Per qualsiasi informazione sul nostro impegno etico e di compliance o per segnalare un problema di tale natura al Gruppo SFA, contattaci compilando il seguente form: